Vi behöver bli flera och söker nu kompetenta kollegor som gillar problemlösning och som vill fortsätta utvecklas inom it-området!

Om uppdraget
Vi söker dig som är teknisk bevandrad och som vill växa i rollen i ett företag som är en av Sveriges äldsta IT-leverantörer.

De främsta arbetsuppgifterna blir att leverera bästa tänkbara service gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem som uppstår för våra kunder. Våra kunder arbetar i olika branscher och supporten sker på plats på vårt fina kontor i Sundsvall via telefon, mejl och chatt eller direkt ute hos kund.

De vanligaste arbetsuppgifterna är:

• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windowsmiljö.
• Felsökning av Microsofts mjukvaruprodukter och tjänster.
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem .
• Utveckla kundernas it-miljöer.

Du behöver ha körkort då avstånden mellan våra kunder varierar.

Du ges en grundlig introduktion och du kommer att arbeta både självständigt och tätt tillsammans med dina kollegor - något som också kommer ge dig ett bredare nätverk och nya kunskaper. Sist men inte minst kommer du att ha väldigt roligt på jobbet med varierande arbetsuppgifter där ingen dag är den andra lik!

Bli vår nästa GDM’are
Vi söker dig som är tekniskt kunnig och har ett genuint intresse för it och teknik. Du kan lätt sätta dig in i kundens ärende och tycker det är roligt att lösa problem. Då rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du har en god kommunikativ förmåga där du på ett serviceinriktat sätt kan hjälpa våra kunder.

Du är självgående och arbetar proaktivt för att förstå och bemöta kundens behov. Att ta egna initiativ och att vara lösningsorienterad ligger naturligt för dig, likaså att ta stort ansvar för ditt eget lärande i rollen.

Vi ser att du helst har:

• Tidigare erfarenhet av felsökning i system.
• Erfarenhet av teknisk support, kundtjänst eller liknande.
• Generell IT-kunskap och erfarenhet av Windowsmiljöer.
• Du talar och skriver välformulerat på både svenska och engelska.

Kundnöjdheten är mer än viktig och du har förmågan att lyssna in och kan hålla humöret uppe även i oväntade situationer.
Vidare behöver du tycka om att knyta kontakter med en vilja att vara behjälplig. Du sätter stort värde på goda relationer och trivs med att samarbeta med kollegor. Du är också en nyfiken person som gärna vill lära dig nya saker och fortsätta utvecklas.

Vi erbjuder dig:

Hos oss har du möjlighet att jobba i en dynamisk och spännande arbetsmiljö med möjlighet att utvecklas och utmana dig själv. Vi erbjuder ett engagerat och hjälpsamt arbetsklimat och en möjlighet att arbeta med en mängd olika uppgifter och kunder. Dessutom är vi ett växande företag med goda utsikter för framtiden

• Möjlighet att göra skillnad i vår resa framåt.
• En varierad arbetsvardag med goda möjligheter att utvecklas.
• En prestigelös kultur.
• Ett bra förmånspaket.

Om GDM: 
Våra medarbetare är den viktigaste resursen för oss och vi är certifierade som en av Sveriges bästa arbetsplatser inom vår bransch. Vi är ca 140 medarbetare och har kontor i Sundsvall, Östersund, Umeå, Gävle och Stockholm. 

Vi brinner för att hjälpa våra kunder med deras it-vardag och hoppas att du vill vara med på vår resa framåt och bli en del av vårt företag. Vi siktar mot att bli bäst i Sverige inom vårt gebit: Funktionell it, där vi är starka inom infrastruktur, drift och support. 
Läs mer om oss på www.gdm.se

Söker du efter spännande utmaningar och vill utvecklas? Gillar du arbeta med variation av kunder i olika branscher samt bredden av uppgifter? Ta chansen och sök till oss – Skicka in din ansökan så snart som möjlig då intervjuer kan komma ske löpande. Välkommen med din ansökan!

Din ansökan:
Sista ansökningsdag 31 maj.

Kontaktperson: Christian Johansson; Teamchef, tfn: 070-584 72 10,
e-post: christian.johansson@gdm.se

Ansökan görs på vår hemsida gdm.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst.