Inom avdelningen Kundteam har vi som alla på GDM, stort engagemang för att tillmötesgå våra kunders behov med en kombination av moderna arbetssätt och tekniska lösningar.
Vi inom Kundteam arbetar som kundnära IT-partner och är uppdelade i team som ansvarar för olika kunder. Kundteamen heter Queen, Journey, U2, S(c)ator och Toto. Kundteamens fungerar som en och samma kontaktväg in, dit våra våra kunder vänder sig för alla sina behov kring IT tillgodosedda, det kan t ex vara support eller konsultation.

Våra medarbetare i teamen har kontakten med kundens- och den egna verksamhetens användare genom vår självserviceportal, mejl, Teams eller telefoni. Vi hanterar ärenden och återställer funktionalitet så fort som möjligt för att minimera påverkan för våra kunder och deras verksamhet. Är du en teknikintresserad, kommunikativ och serviceinriktad person som månar om relationer till såväl arbetskamrater som kunder, då kommer du passa utmärkt hos oss.